Políticas de privacidad
Revitaliz
De conformidad con lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales en Colombia (Ley 1581 de 2012), su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normativa vigente, se emite el presente Aviso de Privacidad.
La siguiente Política de Privacidad describe la forma en la que recabamos sus datos, su uso y finalidad. También describe qué tipo de datos son y qué opciones tiene para limitar su uso, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), en cumplimiento de los principios de Legalidad, Finalidad, Libertad, Veracidad o Calidad, Transparencia, Acceso Restringido y Seguridad establecidos en la Ley.
Además de esta Política de Privacidad, se pone a disposición del Usuario el Aviso de Privacidad de REVITALIZ, el cual podrá solicitar al correo hola@revitaliz.com.co.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
REVITALIZ es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a esta política de privacidad, los cuales serán utilizados para las finalidades adelante señaladas.
El domicilio para efectos del presente Aviso de Privacidad es: Calle 72 #10-34, Oficina 201, Bogotá, Colombia.
2. Datos Personales que podrán ser recabados
Los datos recabados son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales, adoptando medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad.
Dichos Datos Personales podrán incluir todos o algunos de los siguientes:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo; fecha de nacimiento; teléfono celular; correo electrónico; edad.
- Datos personales sensibles: Estado de salud; historial clínico; estatura; peso; sexo.
- Datos sobre pasatiempos y actividad física: Actividad física; deportes; entretenimiento.
Todos estos datos recabados serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, garantizando su confidencialidad.
3. Datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios
Podemos obtener determinada información del Usuario a través de la creación de una cuenta en nuestro sitio web. Si el Usuario accede o utiliza nuestros servicios a través de una plataforma o servicio de terceros, o si hace clic en cualquier enlace de terceros, la recopilación y el uso de sus datos estarán sujetos a las políticas de privacidad de dichos terceros.
El Usuario declara que sus datos personales otorgados son exactos, auténticos y completos, y otorga su consentimiento para verificar su veracidad.
4. Finalidad del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Identificación del usuario para crear su cuenta en el sitio.
- Realizar el cobro en línea.
- Proporcionar un diagnóstico.
- Tratamiento a seguir.
- Receta con los medicamentos necesarios.
- Seguimiento al usuario.
Finalidades secundarias:
- Contactarle para evaluar la experiencia de nuestros servicios.
- Ofrecerle productos y ofertas personalizadas.
- Realizar estudios de mercado.
- Atender y dar seguimiento a sus dudas, quejas y aclaraciones.
Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud, ya que por obligaciones legales podemos necesitar continuar con el tratamiento.
Para revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales.
5. Transferencia
Para la prestación de servicios, REVITALIZ puede transferir, dentro y fuera del país, los datos personales a terceros subcontratados para fines relacionados con los señalados en esta Política de Privacidad.
Entre los terceros a los que se transferirán dichos datos se incluyen:
- Otros usuarios (para la información que es compartida públicamente).
- Proveedores de servicios, contratistas y agentes.
- Entidades gubernamentales (nacionales o locales).
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.
6. Uso de cookies
Podremos enviar “cookies” a su dispositivo móvil o navegador para mejorar su experiencia en nuestro sitio. También podemos usar “web beacons” para supervisar el uso que hace de nuestros servicios.
7. Consentimiento General
Habiéndose puesto a disposición del Usuario (o de su tutor, en caso de menores de edad), esta Política de Privacidad y sus modificaciones, y al no manifestar oposición, se entenderá que ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos.
8. Cambios a la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones debido a nuevos requerimientos legales, cambios en nuestras prácticas o ajustes a nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente.
9. Medios para ejercer Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir su información si es inexacta o está desactualizada.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean tratados conforme a la ley.
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo hola@revitaliz.com.co o presente un escrito en nuestra dirección mencionada anteriormente.
Requisitos para la solicitud:
- Nombre completo del titular.
- Dirección física o correo electrónico para recibir respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad o representación.
- Descripción de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
